Seguridad de Pagos

Última actualización: 10 de octubre de 2026

La seguridad de sus pagos es nuestra máxima prioridad. RADIANCE SPA Club utiliza estándares de seguridad líderes en la industria para proteger su información financiera durante las transacciones en línea.

1. Cómo Procesamos los Pagos

Los pagos en línea en RADIANCE SPA Club se procesan a través de Azul, el procesador de pagos líder en la República Dominicana. Cuando realiza un pago en línea:

• Es redirigido a la página de pago segura de Azul para ingresar los datos de su tarjeta
• La información de su tarjeta de crédito o débito se ingresa directamente en los servidores de Azul
• RADIANCE SPA Club nunca recibe, almacena ni tiene acceso a su número de tarjeta completo, fecha de vencimiento o CVV
• Después de procesar la transacción, es redirigido de vuelta a nuestro sitio web con el resultado

2. Cumplimiento PCI DSS

Azul cumple plenamente con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS), el nivel más alto de certificación de seguridad en la industria de pagos. Esto significa:

• Todos los datos de tarjetas se cifran utilizando protocolos estándar de la industria
• La infraestructura de Azul se somete a auditorías de seguridad y pruebas de penetración regulares
• Los datos de tarjetas se almacenan en el entorno seguro y certificado de Azul — no en nuestros servidores

Debido a que utilizamos la Página de Pago de Azul (método de redirección), los datos de su tarjeta nunca tocan nuestros sistemas, eliminando el riesgo de filtraciones de datos de nuestro lado.

3. Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro sitio web están protegidas por cifrado SSL/TLS (HTTPS). Esto asegura que:

• Su información personal no puede ser interceptada durante la transmisión
• La conexión entre usted y nuestro sitio web está autenticada y es segura
• Todos los datos intercambiados están cifrados de extremo a extremo

Puede verificar esto buscando el icono de candado en la barra de direcciones de su navegador y confirmando que la URL comienza con https://.

4. Autenticación 3D Secure

Soportamos la tecnología 3D Secure para una capa adicional de seguridad durante los pagos en línea. Esto incluye:

• Verified by Visa — para transacciones con tarjetas Visa
• Mastercard ID Check — para transacciones con Mastercard

3D Secure agrega un paso de verificación adicional donde su banco puede pedirle que confirme su identidad mediante una contraseña de un solo uso (OTP), autenticación biométrica u otros métodos. Esto ayuda a prevenir el uso no autorizado de su tarjeta.

5. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago para reservas en línea:

• Visa — tarjetas de crédito y débito
• Mastercard — tarjetas de crédito y débito
• American Express — tarjetas de crédito

Se aceptan tarjetas tanto locales (República Dominicana) como internacionales.

6. Moneda y Tipo de Cambio

Los precios en nuestro sitio web se muestran en dólares estadounidenses (USD). Según lo requieren las regulaciones de la República Dominicana, los pagos en línea se procesan en pesos dominicanos (DOP).

• El tipo de cambio se calcula al momento del pago utilizando la tasa de mercado vigente
• El monto exacto en DOP se muestra claramente antes de confirmar su pago
• No se aplican cargos ocultos ni recargos

7. Seguridad en Reembolsos

Los reembolsos se procesan exclusivamente a través de Azul de vuelta a su método de pago original. Nunca emitimos reembolsos por canales alternativos. Si alguien le contacta afirmando procesar un reembolso por otros medios, repórtelo inmediatamente.

8. Sus Responsabilidades

Para ayudar a mantener sus transacciones seguras:

• Nunca comparta los datos de su tarjeta por correo electrónico, WhatsApp o teléfono — nunca se los pediremos
• Asegúrese de estar en nuestro sitio web oficial (radiance-spa.club) antes de realizar un pago
• Mantenga el software de su dispositivo y navegador actualizados
• Revise sus estados de cuenta bancarios regularmente para detectar transacciones no autorizadas

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre la seguridad de pagos o nota cualquier actividad sospechosa relacionada con una transacción con nosotros, contáctenos inmediatamente:

• Correo electrónico: radiancespaclub@gmail.com
• WhatsApp: +1 (849) 707-3712